ДРУГОЕ
Главная | Другое | Как вернуть электронный билет РЖД: пошаговая инструкция

Как можно вернуть электронный билет ржд

Путешествия – неотъемлемая часть нашей жизни. По делам, по работе или просто для души тысячи россиян ежедневно перемещаются между городами, пользуясь услугами ОАО РЖД. Проблема покупки проездных документов упростилась после того, как оператор ввел на своем официальном сайте возможность покупки электронного билета. Его можно заказать по сети Интернет, после чего распечатать на принтере через кассу либо же вообще сесть в поезд по QR-коду.

Однако некоторые обстоятельства способны помешать поездке. Возможно, ее придется отложить или вообще отказаться. Но что делать, если билет приобретен посредством сети Интернет? С бумажными документами проще, достаточно обратиться в ближайшую кассу, где вам выдадут деньги обратно. Как же быть с проездными документами, приобретенными на официальном сайте перевозчика? Сегодня поговорим о том, как можно вернуть электронный билет РЖД, а также какая сумма будет удержана.

Как вернуть документ

Сдача билета в электронном формате осуществляется одним из двух основных способов:

Читайте также:

Чтобы отказаться от билета посредством сайта компании, необходимо войти в Личный кабинет на ресурсе и посетить раздел «Мои заказы». Там вы увидите пункт «Запросить статус билетов». Кликните по нему и дождитесь перехода на новое окно.

Появится перечень билетов, приобретенных вами за последнее время. Выберите ненужный проездной документ и выберите опцию «Оформить возврат». Вернуть билет онлайн можно только до отправления поезда.

Что касается возврата через кассу, вам нужно обратиться в любую кассу, осуществляющую прием билетов. Сдать проездной документ может только покупатель лично. Если сдачу оформляет не пассажир, доверенное лицо должно предъявить нотариально заверенную доверенность. Также вам понадобится электронный код заказа, генерируемый при покупке. Кассир обработает код и вернет вам деньги на карту, с которой осуществлялась покупка.

Если вы обращаетесь за возвратом менее чем за 60 минут до отправления, прием возможен в претензионном порядке. Если пассажир посещает кассу во временном промежутке от 20 минут до 3-х часов с момента отправления поезда, расчет осуществляется исключительно на банковскую карту. Далее поговорим о том, какая сумма будет возвращена при сдаче билета.

Какая сумма будет зачислена

Сумма за возврат билета меняется исходя из времени, когда вы обратитесь в кассу. Полная компенсация стоимости в межрегиональных поездах осуществляется, если клиент подает на обмен не позже 8 часов до отправления. Компенсация будет частичной в следующих ситуациях:

  1. Обращение от 2 до 8 часов – цена билета + 50% плацкарты.
  2. Обращение менее чем за 2 часа – исключительно стоимость билета.
  3. При опоздании на поезд не более 12 часов – исключительно стоимость билета.

Читайте также:

Получить обратно свои деньги также возможно до 5 суток после отправления, если клиент не смог поехать по болезни. В кассу предъявляется медицинская справка или иной документ. При сдаче билета вам придется уплатить сбор. Его сумма составляет 193 рубля.

Что касается ускоренных поездов пригородного сообщения, здесь действует несколько иной принцип. Если вы обращаетесь не позже 2-х часов, но не ранее 8 часов до отправления, вернут 50% цены билета. Если до отправления остается менее 2-х часов – компенсация не положена. Здесь также действует сбор, однако в данном случае его устанавливает региональный перевозчик.

Распространенным является вопрос: когда же денежные средства вернутся на карту? Однозначно ответить невозможно, все зависит от вашей платежной системы или банка. Срок может быть от 7 до 30 дней с момента возврата. Если деньги не приходят, необходимо обратиться в финансовую организацию, с чьей карты осуществлялась покупка билета.

Читайте также:

Возврат электронного билета не предусматривает никаких сложностей ни при сдаче онлайн, ни при сдаче через кассу. Однако в последнем случае обязательно понадобится удостоверение личности. Если вы обратитесь своевременно, вы сможете получить полную стоимость проездного документа, за исключением сбора за услугу. Старайтесь не оттягивать момент сдачи билета, если у вас появились проблемы, которые препятствуют поездке, и в таком случае вы не потеряете в деньгах. Тем более что оформить сдачу можно непосредственно через Интернет без необходимости посещения касс.


Внимание! На нашем сайте действует специальное предложение. Вы можете совершенно бесплатно получить консультацию юриста по любому интересующему вам вопросу, просто оставив свою заявку в форме ниже.

Читайте также по теме:

Вопросы и ответы юристов
Татьяна 04.04.2017
Я работала не официально в колл центре ао тинькофф банк в г. уфе проработав 11 месяцев я ушла,по собственному желанию. в апреле 16 числа я ушла. и не могу добиться расчета . а зарплата там была всегда 20 числа. прождав до 20 числа меня так и не рассчитали за март. как можно вернуть деньги.
Отвечает юрист Вадим Абрамов 04.04.2017

Здравствуйте.

Как можно вернуть деньги

Татьяна

можете обратиться с письменной претензией и сказать, что Вы или обратитесь в инспекцию по труду, ст. 356 ТК РФ

В соответствии с возложенными на нее задачами федеральная инспекция труда реализует следующие основные полномочия:
осуществляет федеральный государственный надзор за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, посредством проверок, выдачи обязательных для исполнения предписаний об устранении нарушений, составления протоколов об административных правонарушениях в пределах полномочий, подготовки других материалов (документов) о привлечении виновных к ответственности в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;

анализирует обстоятельства и причины выявленных нарушений, принимает меры по их устранению и восстановлению нарушенных трудовых прав граждан

А также в суд. Ст. 392 ТК РФ

За разрешением индивидуального трудового спора о невыплате или неполной выплате заработной платы и других выплат, причитающихся работнику, он имеет право обратиться в суд в течение одного года со дня установленного срока выплаты указанных сумм, в том числе в случае невыплаты или неполной выплаты заработной платы и других выплат, причитающихся работнику при увольнении.

Поскольку  у Вас нарушения явно налицо, поскольку Вы 

работала не официально в колл центре АО Тинькофф банк в г. Уфе

Татьяна

и в таком случае им грозит ответственность по ст. 5.27 КоАП РФ

4. Уклонение от оформления или ненадлежащее оформление трудового договора либо заключение гражданско-правового договора, фактически регулирующего трудовые отношения между работником и работодателем, — влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, — от пяти тысяч до десяти тысяч рублей; на юридических лиц — от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей.

или же они Вам выплачивают положенную сумму.

Светлана 10.11.2017
Я работаю в микрозаймах, ко мне в конце дня подошла дочь клиентки погасить займ в размере 3500р., день был очень тяжелый и я по своей невнимательности, вместо 3500, взяла 1500, отдала квитанции, и только при закрытии обнаружила, что не хватает 2000, я звонила дочери, она обещала вернуть, но так и не вернула. посоветуйте, пожалуйста, как можно вернуть деньги?
Отвечает юрист Кирилл Назаров 10.11.2017

Добрый день, если есть видеокамеры, факт получения денег заснят, можно обратиться в полицию (можно и без записей, но в записях плюс), ведь Вам дали 1500 сознательно и возможно пытались обмануть, ввести в заблуждение. До состава преступления 500 рублей не хватает, но все же, позвоните этой дочери, скажите, что руководство камеры посмотрело и требует писать в полицию, может вернет добровольно, зачем ей проблемы, а нет — придется обращаться Вам и объяснять полиции ситуацию.

Валерий 09.01.2018
Работаю вахтовым методом в роснефти г.красноярск,хочу уволиться с должности в связи с переменой места жительства, я нахожусь ещё в отпуске. с меня требуют вернуть оплату отпуска. я отработал 3,5 года,только вышел с отпуска и опять через 3 месяца отправили в отпуск ,принудительно.сейчас хочу уволиться как можно быстрей,но нахожусь удалённо от отдела кадров. (в другом городе) ,как правильно написать и отправить заявление а может быть несколько заявлений(что бы отдали трудовую ,справки все и тд), как можно скорей уволили и не вымогали денег.а то отдел кадров по телефону говорит - -пиши заявление и отправьте нам сканом а оригинал по почте курьером подписав его сегодняшним числом 28.03.2018, а в заявление укажите дату увольнения 09.04.2018 мы тебя уволим только с 09.03.2018.но 2ндфл в этот день мы тебе можем не отдать. - и сейчас бухгалтер посчитает какую сумму вы нам должны вернуть за отпуск. ужас короче. помогите все сделать правильно,вернуть документы и быстрей уволится.
Отвечает юрист Леонид Митрофанов 09.01.2018

Вы вправе написать заявление об увольнении по собственному желанию, уведомив об этом работодателя за 2 недели (ст. 80 ТК РФ). При этом в день увольнения Вам должны выдать все положенные документы, в том числе и трудовую книжку.:

Статья 84.1 ТК РФ. Общий порядок оформления прекращения трудового договора

Прекращение трудового договора оформляется  (распоряжением) работодателя.

С приказом (распоряжением) работодателя о прекращении трудового договора работник должен быть ознакомлен под роспись. По требованию работника работодатель обязан выдать ему надлежащим образом заверенную копию указанного приказа (распоряжения). В случае, когда приказ (распоряжение) о прекращении трудового договора невозможно довести до сведения работника или работник отказывается ознакомиться с ним под роспись, на приказе (распоряжении) производится соответствующая запись…
В день прекращения трудового договора работодатель обязан выдать работнику трудовую книжку и произвести с ним расчет в соответствии со  настоящего Кодекса. По письменному заявлению работника работодатель также обязан выдать ему заверенные надлежащим образом копии документов, связанных с работой...

В случае, когда в день прекращения трудового договора выдать трудовую книжку работнику невозможно в связи с его отсутствием либо отказом от ее получения, работодатель обязан направить работнику уведомление о необходимости явиться за трудовой книжкой либо дать согласие на отправление ее по почте. Со дня направления указанного уведомления работодатель освобождается от ответственности за задержку выдачи трудовой книжки. Работодатель также не несет ответственности за задержку выдачи трудовой книжки в случаях несовпадения последнего дня работы с днем оформления прекращения трудовых отношений при увольнении работника по основанию, предусмотренному подпунктом «а» пункта 6 части первой  или пунктом 4 части первой  настоящего Кодекса, и при увольнении женщины, срок действия трудового договора с которой был продлен до окончания беременности или до окончания отпуска по беременности и родам в соответствии с частью второй  настоящего Кодекса. По письменному обращению работника, не получившего трудовую книжку после увольнения, работодатель обязан выдать ее не позднее трех рабочих дней со дня обращения работника.

При этом при увольнении с Вас могут удержать отпускные за отпуск, предоставленный авансом. Однако, существуют ограничения по удержаниям. Если при увольнении размер удержаний не погасит полностью сумму выплаченных отпускных, Ваш работодатель вправе вернуть излишне выплаченные суммы только в судебном порядке.

Отвечает юрист Елена Сергеенко 01.01.2017

Здравствуйте

При увольнении по собственному желанию — надо уведомлять работодателя за 2 недели.

Послать заявление сканом- это хороший вариант, а далее действительно его дублировать или курьером- обязательно под отметку о принятии или же заказным по почте с описью.

тк

Статья 80. Расторжение трудового договора по инициативе работника (по собственному желанию)

 
Работник имеет право расторгнуть трудовой договор, предупредив об этом работодателя в письменной форме не позднее чем за две недели, если иной срок не установлен настоящим Кодексом или иным федеральным законом. Течение указанного срока начинается на следующий день после получения работодателем заявления работника об увольнении. (в ред. Федерального закона от 30.06.2006 N 90-ФЗ)
По соглашению между работником и работодателем трудовой договор может быть расторгнут и до истечения срока предупреждения об увольнении. В случаях, когда заявление работника об увольнении по его инициативе (по собственному желанию) обусловлено невозможностью продолжения им работы (зачисление в образовательную организацию, выход на пенсию и другие случаи), а также в случаях установленного нарушения работодателем трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, локальных нормативных актов, условий коллективного договора, соглашения или трудового договора работодатель обязан расторгнуть трудовой договор в срок, указанный в заявлении работника.

тут конечно можно надавить на перемену места жительства, но проблема в том что необходимо этот момент доказать и при этом еще обосновать именно невозможность продолжения работы в эти сроки пока вы ждете увольнения.

Отвечает юрист Вадим Малышев 24.06.2017

Здравствуйте.

Работодатель не вправе требовать от Вас возвращения отпускных, т.к. их получение гарантировано ТК РФ.

Статья 1109 Гражданского кодекса Неосновательное обогащение , не подлежащее возврату

Не подлежат возврату в качестве неосновательного обогащения:

3) заработная плата и приравненные к ней платежи, пенсии, пособия, стипендии, возмещение вреда, причиненного жизни или здоровью, алименты и иные денежные суммы, предоставленные гражданину в качестве средства к существованию, при отсутствии недобросовестности с его стороны и счетной ошибки;

Ваше право на расторжение трудового договора по собственному желанию  закреплено в статье 80 Трудового кодекса и препятствовать этому не может никто, так что можете писать заявление об увольнении и не возвращая отпускные (если нет такой возможности). 

При этом работодатель обязан будет в день увольнения выдать вам надлежаще заполненную трудовую книжку, в соответствии со статьей 84.1 ТК (если работодатель будет ее удерживать мотивируя вашим отказом возвращать определенную сумму отпускных, можете обжаловать его действия в инспекцию по трудовым спорам, прокуратуру или в судебном порядке, еще сможете и компенсацию потребовать за задержку выдачи трудовой и лишения возможности трудиться в соответствии со статьей 234 ТК; помимо этого ваш переезд может быть признан уважительной причиной для увольнения без двухнедельной отработки, если вы предоставите купленные билеты, и др. доказательства, того, что переезд отложить невозможно.

Отвечает юрист Егор Кириллов 12.08.2017

Здравствуйте,  Валерий.

К сожалению, работодатель прав, он исходит из своего права уволить Вас через 2 недели, которые ему законодатель дал на поиск и подбор сотрудника вместо Вас.

Исключения указаны в законе

Вы не на пенсии?

Трудовой кодекс

Статья 80. Расторжение трудового договора по инициативе работника (по собственному желанию)

 
Работник имеет право расторгнуть трудовой договор, предупредив об этом работодателя в письменной форме не позднее чем за две недели, если иной срок не установлен настоящим Кодексом или иным федеральным законом. Течение указанного срока начинается на следующий день после получения работодателем заявления работника об увольнении.
(в ред. Федерального закона от 30.06.2006 N 90-ФЗ)
По соглашению между работником и работодателем трудовой договор может быть расторгнут и до истечения срока предупреждения об увольнении.

В случаях, когда заявление работника об увольнении по его инициативе (по собственному желанию) обусловлено невозможностью продолжения им работы (зачисление в образовательную организацию, выход на пенсию и другие случаи), а также в случаях установленного нарушения работодателем трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, локальных нормативных актов, условий коллективного договора, соглашения или трудового договора работодатель обязан расторгнуть трудовой договор в срок, указанный в заявлении работника.

Что касается выплат. 

Компенсация за предоставленный отпуск будет удержана из Вашего расчета.

Трудовой кодекс

Статья 137. Ограничение удержаний из заработной платы

 
Удержания из заработной платы работника производятся только в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом и иными федеральными законами.
Удержания из заработной платы работника для погашения его задолженности работодателю могут производиться:

при увольнении работника до окончания того рабочего года, в счет которого он уже получил ежегодный оплачиваемый отпуск, за неотработанные дни отпуска. Удержания за эти дни не производятся, если работник увольняется по основаниям, предусмотренным пунктом 8 части первой статьи 77 или пунктами 1, 2 или 4 части первой статьи 81, пунктах 1, 2, 5, 6 и 7 статьи 83 настоящего Кодекса.

Если удерживать не из чего, то могут взыскать в судебном порядке в течение 1 года с даты увольнения.

Если задержат выдачу трудовой книжки, то Вы вправе в судебном порядке взыскать оплату вынужденного прогула.

С уважением!  Г.А.  Кураев

Ольга 27.04.2016
Добрый день. подскажите как разрешить ситуацию на работе. муж работает менеджером по продажам, задумал менять работу, его увольнять отказываются, так как клиент, которому он продал товар, пока не может вернуть деньги, хотя должен был уже заплатить. мужа уволят только тогда, когда он сам выплатит за клиента деньги, либо когда клиент заплатит за товар. сумма не маленькая и за одни раз вернуть деьнги нет возможности. ситуация осложняется тем, что мужа ждут на другой работе, терять которую не хотелось бы. подскажите, правомерно ли действует работодатель мужа? как можно разрешить этот вопрос? заранее вам благодарна.
Отвечает юрист Роман Емельянов 27.04.2016

1. Ваш муж пишет заявление на увольнение, где указывает основание по собственной инициативе.

2. Любым способом необходимо, чтобы на копии данного заявления был поставлен штамп о получении данного документа организацией. 

3. Если такой штамп не ставят направляем заявление заказным письмом с уведомлением. ОЧЕНЬ ВАЖНО: Необходимо добиться того, чтобы у нас было доказательство написания данного заявления и принятия его к рассмотрению работодателем.

4. Со следующего дня после подачи заявления, отсчитываем 14 дней и требуем полный расчет и трудовую книжку на руки, желательно так же письменно и на работу не выходим. 

5. В случае отказа тут же пишем жалобу в прокуратуру и трудовую инспекцию.    ​

Отвечает юрист Марина Иванова 18.07.2017

Здравствуйте Ольга!

ТК РФ 


Статья 80. Расторжение трудового договора по инициативе работника (по собственному желанию)


 
Работник имеет право расторгнуть трудовой договор, предупредив об этом работодателя в письменной форме не позднее чем за две недели, если иной срок не установлен настоящим Кодексом или иным федеральным законом. Течение указанного срока начинается на следующий день после получения работодателем заявления работника об увольнении.


По соглашению между работником и работодателем трудовой договор может быть расторгнут и до истечения срока предупреждения об увольнении.
В случаях, когда заявление работника об увольнении по его инициативе (по собственному желанию) обусловлено невозможностью продолжения им работы (зачисление в образовательную организацию, выход на пенсию и другие случаи), а также в случаях установленного нарушения работодателем трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, локальных нормативных актов, условий коллективного договора, соглашения или трудового договора работодатель обязан расторгнуть трудовой договор в срок, указанный в заявлении работника.


До истечения срока предупреждения об увольнении работник имеет право в любое время отозвать свое заявление. Увольнение в этом случае не производится, если на его место не приглашен в письменной форме другой работник, которому в соответствии с настоящим  и иными федеральными законами не может быть отказано в заключении трудового договора.
По истечении срока предупреждения об увольнении работник имеет право прекратить работу. В последний день работы работодатель обязан выдать работнику , другие документы, связанные с работой, по письменному заявлению работника и произвести с ним окончательный расчет

Таким образом, трудовой договор может быть расторгнут по инициативе работника и препятствий быть не должно.

Отвечает юрист Александр Ильин 26.04.2018

Здравствуйте Ольга!

Соглашусь с коллегой.

Вопрос решается просто. Пусть пишет заявление (в 2х экземплярах), вручает один работодателю, на втором пусть кадровая служба или канцелярия ставит отметку о получении, отрабатывает 2 недели и после этого может не выходить на работу в организации. Если отказываются принять заявление нарочным, то отсылайте заказным по почте, 2х недельный срок будет в этом случае отсчитываться с момента получения письма (перестраховка по срокам).

Так же вправе обратиться в трудовую инспекцию и прокуратуру за защитой своих прав с соответствующей жалобой о нарушении трудового законодательства. Можете сразу в обе инстанции обратиться.

То что кто то юридическому лицу что то не возвращает не является основанием для самоуправства работодателя, ТК  никто не отменял.

Удачи Вам!

мария котлобаева 01.03.2018
Здравствуйте, у нас в школе была ставка зам по ахч, потом директор убрал эту ставку и стала ставка завхоз, потом директор уволил завхоза..я недавно устроилась работать на место завхоза-работаю третий год, директор заставляет делать всю работу, что делал зам по ахч, от заключения договоров до отчетности в соц.защиту...но платят мне как завхозу, ...подскажите как можно вернуть или восстановить ставку зам.по ахч....
Отвечает юрист Сергей Киселев 01.03.2018

Здравствуйте, Мария.

директор заставляет делать всю работу, что делал зам по АХЧ, от заключения договоров до отчетности в соц.защиту… но платят мне как завхозу

мария котлобаева

вам нужно внимательно изучить свои обязанности, прописанные в трудовом договоре и должностной инструкции и отказываться выполнять работы, не входящие в ваши обязанности. Требовать перевести вас на другую должность в ыне можете, но лишнюю работу делать также не обязаны без вашего согласия и дополнительной оплаты.

Запрещается требовать от работника выполнения работы, не обусловленной трудовым договором, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом и иными федеральными законами.

ст. 60, «Трудовой кодекс Российской Федерации» от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 29.07.2017)

Нуржан 18.10.2018
С подругой решили подработать. написала нам девушка, предложила расклеить листы одной компании за 1300 рублей на двоих. мы согласились. управились за два дня. она сказала написать одному мужчине скинуть свою карту и скинуть фотоотчет. в итоге он не отвечает на наши сообщения. и не возращает деньги уже, как 2 дня. весь диалог происходил в социальной сети вконтакте. сам мужчина есть в друзьях и каждый раз заходит в соц. сеть, но не отвечает. как можно вернуть честно заработанные деньги? нам с подругой обеим по 17 лет.
Отвечает юрист Алексей Воронов 18.10.2018

Здравствуйте! Вы выполняли работу по гражданско-правовому договору (в устной форме). 

ГК РФ Статья 779. Договор возмездного оказания услуг

1. По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

​При отказе добровольной оплаты, Вы можете взыскать эти деньги только в судебном порядке.

Анна 14.08.2018
Здравствуйте. к какой ответственности можно привлечь работодателя за не законное привлечение подростка к труду и за клевиту. у меня дочери 16 лет. без моего согласия устроилась на работу официанткой в кафе. отработала 2 недели ( график 2 на 2 с 10 до 23, а иногда до 24) уехала на 5 дней в поездку, у руководства отпросившись. по приезду ее уволили, объяснив что за косяки. потом выяснилось, что остальному персоналу объявили- за воровство. ребенок ничего никогда не брал. она даже хотела заказать видео с камер, но не знала, что их нет...ребенок абсалютно домашний, гулять толком не ходит, не курит,не пьет. город у нас очень маленький, слухи за месяц расползлись очень сильно. она даже на улицу вообще перестала выходить, почти все время плачет, даже ночами просыпается с криком " но я же не брала". друзья все от нее отвернулись. скоро идти в школу,а она даже на улицу не может выйти, тыкают пальце и шушукаются за спиной. подскажите как можно вернуть репутацию ребенку и наказать владельцев кафе. мы с ним разговаривали по телефону, он отказывается, что говорили такое про мою дочь. также отказывается собрать персонал, который на тот периуд работал, чтоб при них заявить, что девочка не виновата (из них мало кто остался на данный периуд работать) что нам делать? договор на работу не заключался, мед. коммисию не проходили, согласия родителей на работу не давали.
Отвечает юрист Диана Вересс 14.08.2018

здравствуйте. конечно то что не заключался договор это минус, но есть возможность привлечь работодателя и взыскать моральный ущерб, конечно не просто, но если есть желание обращайтесь.

Отвечает юрист Константин Морозов 13.05.2017

Пишите аргументированную жалобу в прокуратуру 

Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений
 

1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.
2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством.
3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом.
4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения.
5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
 

Ирина 15.07.2016
Здравствуйте. мне нужна ваша помощь. работала администратором в общепите, настал кризис на данном предприятии. работала по трудовой книжке с официальной заработной платой 7000 р. , предприятие закрылось в апреле месяце,но сотрудникам не выдали заработную плату за 2 месяца, и предупредили о закрытии предприятия за 1 день. как можно вернуть зарплату? и можно ли взыскать компенсацию. и информация о том ,что официальная зарплата была 7000 р,а получала я 20000 т.р. как то изменит решение?что делать в данной ситуации?
Отвечает юрист Аглая Датешидзе 15.07.2016

Если организация в процессе ликвидации, пишите официальные заявления, требуйте зарплату и компенсации, подключайте гострудинспекцию и прокуратуру, сможете получить хотя бы официальную зарплату. Ликвидация не такой быстрый процесс, должна действовать ликвидационная комиссия. Нужно быть активнее., тк

Ликвидация юридического лица влечет его прекращение без перехода в порядке универсального правопреемства его прав и обязанностей к другим лицам. (п. 1 ст. 61 Гражданского кодекса РФ).

Михаил 01.11.2018
Работал неофициально ровно год,начальник остался должен порядка ста тысяч рублей, в течение полугода звоню обещает перевести, якобы денег нет, никаких документов подтверждения факта работы нет,только свидетели,также не получившие расчёт,официальный работник в этой фирме только ген.директор (он же бухгалтер и так далее)как можно вернуть хоть часть зарплаты?
Отвечает юрист Диана Вересс 01.11.2018

Добрый день!

Обычно с жалобами по трудовым вопросам обращаются в Государственную инспекцию труда области (края).

Но если Вы не заключали трудовой договор и других никаких подтверждающих работу документов нет, смысла обращения в инспекцию нет, поскольку факт Вашей работы нужно доказывать свидетельскими показаниями.

Поэтому единственный путь получить заработанные деньги это обращение с исковым заявлением в суд.

Статьи по теме
Инвестиционная эффективность

Инвестиционная эффективность, эффективность инвестиционных проектов, оценка эффективности инвестиционных проектов, показатели эффективности инвестиционных проектов, эффективность инвестиционной деятельности, методы эффективности инвестиционных проектов, Анализ инвестиционных эффективностей, расчет эффективности инвестиционного проекта, эффективность инвестиционной политики, критерии эффективности инвестиционных проектов, эффективность инвестиционных вложений, эффективность инвестиционных решений, эффективность реализации инвестиционных проектов, виды эффективности инвестиционных проектов, принципы эффективности инвестиционных проектов.

Личное страхование в 2018-2019 году: понятие, размеры и сроки выплат, особенности и порядок процедуры

Выплаты по личному страхованию: понятие, суммы, формы (виды), возмещение при имущественном и личном страховании, договор.

Можно ли выписать человека из квартиры в никуда, если он не собственник

Можно ли выписать человека из квартиры в никуда? Как проходит процесс выписки из квартиры? Можно ли выписаться в никуда? список документов, фото, видео.