Книга отзывов
quittance.ru
Отзывы и предложения
документы
прочее

Замечания, сообщения об ошибках

Эта за­пись пред­на­зна­че­на для со­об­ще­ний об ошиб­ках и за­ме­ча­ний по ра­бо­те сай­та. Вы мо­же­те оста­вить свое со­об­ще­ние в ком­мен­та­ри­ях, ре­ги­стра­ция не тре­бу­ет­ся. Все за­ме­ча­ния, вплоть до со­об­ще­ний об ор­фо­гра­фи­че­ских ошиб­ках и опе­чат­ках в тек­сте всех раз­де­лов сай­та, бу­дут вос­при­ня­ты с ис­крен­ней бла­го­дар­но­стью.

Если вам не уда­лось ис­поль­зо­вать по на­зна­че­нию на­пе­ча­тан­ный до­ку­мент по при­чи­нам, за­ви­ся­щим от quittance.ru  обя­за­тель­но со­об­щи­те нам с ука­за­ни­ем этих при­чин. В от­дель­ных слу­ча­ях к за­пол­не­нию и оформ­ле­нию до­ку­мен­тов вы­дви­га­ют­ся до­пол­ни­тель­ные тре­бо­ва­ния и пре­тен­зии, по­рою необос­но­ван­ные. Но и в та­ких слу­ча­ях, как пра­ви­ло, эти тре­бо­ва­ния про­ще удо­вле­тво­рить, неже­ли оспа­ри­вать. Даже ес­ли нам со сво­ей сто­ро­ны не удаст­ся ре­шить во­прос та­ко­го ро­да, то в на­ших си­лах хо­тя бы пре­ду­пре­дить поль­зо­ва­те­лей о воз­мож­ных про­бле­мах.

Пожа­луй­ста, как мож­но по­дроб­нее опи­сы­вай­те воз­ни­ка­ю­щие про­бле­мы. Не за­будь­те ука­зать на­зва­ние и вер­сию бра­у­зе­ра, ко­то­рым вы поль­зу­е­тесь и точ­ное на­зва­ние до­ку­мен­та, к ко­то­ро­му от­но­сит­ся ва­ше со­об­ще­ние.

buncul — 29.09.2008 16:55:57
При просмотре/печати формы ПД-4 часть "Извещение" меньше, чем часть "Квитанция", что, имхо, не есть правильно, так как после отметок ККМ банка бланк приходится обрезать наискосок (иначе, если резать по прямой, часть отметок Извещения остаются на стороне Квитанции).
Sergey Kurakin — 29.09.2008 23:21:50
При просмотре/печати формы ПД-4 часть "Извещение" меньше, чем часть "Квитанция"…
Так и должно быть. Высота извещения -- 65 мм, квитанции -- 80мм. Эти размеры утверждены письмом ФНС России и Сбербанка России от 12 марта 2007 года N ГВ-8-10/173 / N 07-1142.
…после отметок ККМ банка бланк приходится обрезать наискосок (иначе, если резать по прямой, часть отметок Извещения остаются на стороне Квитанции).
Вероятно, это уже вопрос настройки ККМ или умения кассира-операциониста с нею обращаться. Мне, напротив, чаще приходится встречаться с обратной ситуацией -- когда отметки "квитанции" залезают на "извещение".
Борис — 21.01.2009 09:10:43
В форме ПД-4сб(налог) при заполнении отсутствует окошко (код бюджетной классификации КБК). При распечатке строка есть, но соответственно незаполненная.
Sergey Kurakin — 21.01.2009 12:45:10
В форме ПД-4сб(налог) при заполнении отсутствует окошко (код бюджетной классификации КБК).
Поле "КБК" находится в группе "платеж" рядом с "назначением платежа", поскольку, в сущности, КБК -- это и есть закодированное назначение платежа.
Anonymous — 23.01.2009 08:18:40
Здравствуйте! В разделе "доверенность на автомобиль" не получается ввести адрес того кому доверяется. Есть ограничение по длине- 64 символа, чего явно не достаточно!
Sergey Kurakin — 23.01.2009 15:24:21
В разделе "доверенность на автомобиль" не получается ввести адрес того кому доверяется. Есть ограничение по длине 64 символа, чего явно не достаточно!
Исправлено (расширено до 128). Спасибо за сообщение.
Алексей М. — 24.08.2009 17:26:47
При печати доверенности, срок действия доверенности "три года" превращается просто в "три". В урл в конце надо дописать нолик вручную, чтобы напечаталось корректно. Браузер - IE 8.0.6
Administrator (Sergey Kurakin) — 24.08.2009 20:17:02
При печати доверенности, срок действия доверенности "три года" превращается просто в "три".
Исправлено. Спасибо за сообщение.
Галина — 14.02.2010 19:21:11
При распечатке платежного поручения вверху листа печатается фраза: "Печать платежного поручения: №....http://quittance.ru......."
Это можно как-то убрать?
Sergey Kurakin — 14.02.2010 20:46:08
При распечатке платежного поручения вверху листа печатается фраза: "Печать платежного поручения: №....http://quittance.ru......."
Это колонтитул, который выводит на печать Ваш браузер.
Это можно как-то убрать?
Это можно и нужно убрать в настройках печати Вашего браузера. В зависимости от браузера эти настройки могут называться по-разному. Для Firefox 3.6: диалог "Print", вкладка "Options", все поля секции "Header and Footer" выставить в "--blank--".
kroman — 18.06.2010 19:04:33
Здравствуйте!
При выводе на печать в формате PDF бланка "Платёжное поручение" у
меня правая сторона документа (бланка) "вылезла" за пределы формата и обрезалась.
Прошу, проверьте формат вывода этого бланка: т.к. в других слаях я такого у себя не замечал.
С уважением, kroman.

Sergey Kurakin — 18.06.2010 23:42:26
При выводе на печать в формате PDF бланка "Платёжное поручение" у меня правая сторона документа (бланка) "вылезла" за пределы формата и обрезалась
Насколько понимаю, вы печатаете платежное поручение на виртуальный pdf-принтер? Независимо от принтера, для печати платежного поручения необходимо настроить страницу: установить формат листа А4 с полями по 9 мм.
Евгений — 24.08.2010 07:40:35
Здравствуйте.
Ваш сайт очень удобен в обращении и познавателен. Не могли бы Вы добавить еще больше форм, бланков - например: Заполнение счет-Фактур, актов оказания услуг и.т.п.
А так же по поводу статуса плательщика в пл. поручении:
...Когда средства направляются в казну, то обязательно заполняется поле 101. В нем указывается статус плательщика, среди которых можно выделить:
! 01 – налогоплательщик !;
02 – налоговый агент;
03 – сборщик налогов и сборов;
04 – налоговый агент;
05 – служба судебных приставов Министерства юстиции;
06 – участник внешнеэкономической деятельности;
07 – таможенный орган;
08 – плательщик иных обязательных платежей, осуществляющий перечисление платежей на счета по учету доходов и средств бюджетов всех уровней бюджетной системы России.
Нас интересует в первую очередь статус 01 – налогоплательщик (плательщик сборов). Именно этот шифр следует указывать...
У Вас же на сайте совсем другие обозначения:

Ста­тус пла­тель­щи­ка — двух­знач­ный код от 01 до 15 в со­от­вет­ствии с таб­ли­цей ни­же. Запол­нен­ное по­ле «ста­тус пла­тель­щи­ка» яв­ля­ет­ся при­зна­ком бюд­жет­но­го (на­ло­го­во­го) пла­те­жа. В этом слу­чае, все осталь­ные неза­пол­нен­ные «на­ло­го­вые» по­ля, вклю­чая КПП, при пе­ча­ти бу­дут ав­то­ма­ти­че­ски за­пол­не­ны ну­ля­ми в со­от­вет­ствии с тре­бо­ва­ни­я­ми оформ­ле­ния пла­теж­но­го по­ру­че­ния для бюд­жет­ных пла­те­жей.
! 01 Юри­ди­че­ское ли­цо !
02 Нало­го­вый агент
03 Сбор­щик на­ло­гов и сбо­ров
04 Нало­го­вый ор­ган...
Почему?
Спасибо!
Sergey Kurakin — 25.08.2010 14:10:06
У Вас же на сайте совсем другие обозначения: ! 01 Юри­ди­че­ское ли­цо ! Почему?
Статус 01 соответствует налогоплательщику -- юридическому лицу. Я лишь опустил в таблице слово "налогоплательщик", полагая, что это само собою разумеется. Впрочем, чтобы не возникало вопросов, вношу уточнение: "01 Плательщик налогов (сборов) -- юридическое лицо".
LANA — 06.10.2010 16:46:18
В «№ ПД-4сб (налог)» стали переносится на другую строку некоторые слова и квитанция увеличилась в размере (например, кор.сч.: и др.). Это видно при "предварительном просмотре" перед печатью или же при распечатке.
Буду признательна, если исправите и скажете сроки исправления, так как квитанции актуальны на ближайшее будушее.
Спасибо большое за ваш проект - очень облегчает жизнь ! :)
Sergey Kurakin — 06.10.2010 19:45:41
В «№ ПД-4сб (налог)» стали переносится на другую строку некоторые слова и квитанция увеличилась в размере (например, кор.сч.: и др.).
Правильно ли я понял, что у Вас разбивается на две строки само обозначение "Кор./сч."? Какие другие названия полей разбиваются? Если есть возможность, то пришлите мне по почте снимок экрана (screenshot), на котором я мог бы увидеть проблему.
Sergey Kurakin — 08.10.2010 18:55:01
стали переносится на другую строку некоторые слова и квитанция увеличилась в размере
Не дождавшись Вашего ответа, удалось выяснить следующее:
1. Описанные недочеты проявляются только в браузерах Opera и только в случае печати с подгонкой ширины документа по ширине страницы.
2. Быстрое решение -- отключить масштабирование документа по ширине страницы и вручную выставить масштаб 95%. Уменьшение масштаба, на первый взгляд, может показаться излишним, ведь документ шириной 180мм должен с запасом помещаться на листе шириной 210мм. Но здесь мы сталкиваемся с другой особенностью браузеров Opera, которые некорректно вычисляют горизонтальные размеры при печати.
3. Правильное решение -- отказаться от использования браузера Opera для печати документов. Кроме того, что эти браузеры при печати переносят слова в недопустимых местах, они еще и не выдерживают горизонтальных размеров.
4. Описанная Вами ошибка браузеров Opera для квитанции "ПД-4сб (налог)" не является критичной. В банке такую квитанцию примут и даже не заметят, что что-то не так. Но крайне не рекомендую оформлять при помощи браузера Opera платежное поручение или заявление на загранпаспорт. Результат может оказаться неприемлемым, ввиду странного поведения этих браузеров при вычислении горизонтальных размеров для печати.
Anonymous — 12.10.2010 01:14:19
Пожалуйста, поправьте Одинадцать на ОдиННадцать. А то завтра неловко платежку в банк нести(
С уважением, Светлана
Sergey Kurakin — 12.10.2010 19:24:11
Исправлено. Спасибо за замечание.
Александр — 06.12.2010 15:48:41
Спасибо, хороший сайт!
Есть предложение по доработке формы "ПОЧТОВЫЙ ПЕРЕВОД".
Реальная почтовая форма - на бумаге шириной 20 см., а распечатанная с сайта - 15.5 см. К тому же на лицевой стороне (на фирменном бланке) - отрывной талон расположен слева, в верхнем правом углу расположена Зона оттиска ККМ, и я полагаю - это для оператора принципиально!
Sergey Kurakin — 06.12.2010 23:56:14
Реальная почтовая форма - на бумаге шириной 20 см
Точнее 195 мм.
а распечатанная с сайта - 15.5 см
Надо настроить поля листа, как написано рядом с кнопкой "Печать". По 7 мм справа и слева. Лучше даже по 5 мм.
Имейте ввиду, что браузеры Opera к тому же имеют свои "особенности" при печати тонко сверстанных документов со строго заданными размерами. Описать эти особенности я сейчас не возьмусь, но краткая методика борьбы с ними приблизительно такая:
1. Установите все поля по 5 мм;
2. Отключите автоматическое масштабирование по ширине страницы;
3. Вручную установите масштаб 95-97%;
4. Убедитесь в предварительном просмотре, что документ не обрезается справа.
К тому же на лицевой стороне (на фирменном бланке) - отрывной талон расположен слева, в верхнем правом углу расположена Зона оттиска ККМ
И у нас на лицевой стороне всё в точности так же. Наверное, вы имеете ввиду как раз обратную сторону, на которой расписка. Действительно, с оборотной стороной возможны варианты.
Вариант, реализованный на сайте -- с талоном справа на оборотной стороне -- подтвержден двумя имеющимися в моем распоряжении "реальными" бумажными бланками из двух разных почтовых отделений.
Второй вариант -- с талоном слева на оборотной стороне -- тоже не раз приходилось видеть в интернете. Второй вариант предполагает, что оборотная сторона печатается "вверх ногами" по отношению к лицевой, иначе талон не совпадёт на двух сторонах.
я полагаю - это для оператора принципиально!
Повторюсь, что лицевая сторона идентична для обоих вариантов. А оборотная сторона вступает в действие только тогда, когда талон уже отрезан, так что не имеет никакого значения, где он был, слева или справа.
Для реализации на сайте был выбран "первый вариант". Во-первых, потому что у меня есть "реальные" бумажные образцы именно этого варианта. А во-вторых, напечатать оборотную сторону перевернутой по отношению к лицевой, да еще так, чтобы они совпали -- это очень сложно, практически нереально.
Так что не волнуйтесь, пользуйтесь спокойно, предлагаемый вариант вполне законный. Только поля настройте, 155 мм вместо 195 мм конечно не примут.
Tatiana — 08.12.2010 19:00:54
Форма ПД(налог) при распечатке выходит в очень маленьком виде ( на пол листа А-4) Если можно увеличьте.
Спасибо за сайт, очень удобно
Sergey Kurakin — 09.12.2010 12:26:33
Форма ПД(налог) при распечатке выходит в очень маленьком виде (на пол листа А-4)
Утвержденные размеры формы ПД (налог): 135х145 мм, что даже несколько меньше половины листа А4. Эти размеры утверждены совместным письмом ФНС и Сбербанка "от 12.03.2007" и оставлены без изменений письмом "от 20.05.2010". Если у Вас при печати получается меньше, чем 135х145 мм -- тогда пишите, будем разбираться.
Anonymous — 10.12.2010 13:44:01
Форма ПД(налог)при печати выходит размер 110х125мм.Заранее спасибо
Sergey Kurakin — 11.12.2010 12:53:41
Форма ПД(налог)при печати выходит размер 110х125мм
Да, это слишком мелко.
Первым делом попробуйте сбросить Zoom к настройкам по умолчанию при помощи комбинации "Ctrl-0". Дело в том, что некоторые браузеры, в том числе Opera, применяют установку Zoom не только для отображения страницы, но и для её печати. Судя по данным моей статистики, у Вас именно Opera, так что нажмите "Ctrl-0" и проверьте в предварительном просмотре, изменился ли размер квитанции.
Если не помогло, в установках печати проверьте настройку масштабирования. Должно быть 100%. Так часто бывает, что при необходимости напечатать какую-то страницу с уменьшением или увеличением, устанавливают масштабирование при печати, а потом забывают вернуть обратно.
И наконец, если и это не решает проблему, попробуйте отключить автоматическое масштабирование по ширине страницы (Fit to paper width) в настройках печати. Но это уже, извините за каламбур, совсем из другой оперы.
Tatiana — 14.12.2010 10:58:13
В Opera ничего не меняется, остается такой же маленький документ. Открыла в Explorer, все отлично.
Спасибо огромное, прекрасный сайт.
Не плохо было бы, если б были бланки налоговой отчетности.
Sergey Kurakin — 14.12.2010 19:39:40
В Opera ничего не меняется, остается такой же маленький документ
Жаль. Тогда у меня остается только один вариант, совсем уже невероятный. Могло случиться так, что в настройках печати случайно выставлены слишком широкие поля страницы. Скажем, 5 см вместо 5 мм. Тогда на документ останется как раз 110 мм...
Открыла в Explorer, все отлично
Да, Internet Explorer при всех своих недостатках даст фору всем остальным браузерам, когда речь идет о точности печати. Другое дело, что совсем неудобно переключаться из "любимого браузера" в IE только чтобы распечатать страничку.
mavrenty — 07.01.2011 07:49:24
С новым годом,всех Вам благ,Сергей.
Спасибо за сервис,очень полезный,как раз предстоит множество квитанций в ближайшее время заполнять.С меня помощь материальная(чем богат,тем и рад)тоже будет..Всего доброго Вам и удачи.Буду захаживать.
Alex Mitrofanov — 19.04.2011 14:05:56
В доверенности на автомобиль если выбрать "с правом получения возмещаемого ущерба от третьих лиц" и "c правом возмещения ущерба третьим лицам", то при печати слово "с правом" будет повторяться два раза.
Виктор — 15.06.2011 16:23:27
Добрый день Уважаемые разработчики. Прога очень полезная, только необходимо загрузить новый справочник с кодами КБК на 2011 год. С уважением Виктор
Sergey Kurakin — 16.06.2011 11:59:48
необходимо загрузить новый справочник с кодами КБК на 2011 год
Его не просто загрузить, его еще подготовить надо. То есть перевести из "вордовских" документов Минфина и ФНС в формат, пригодный для использования. У меня было время на эту работу в начале года, но ФНС выпустил свой справочник, как обычно, с опозданием на 2 месяца. А теперь мне недосуг. Будет время -- сделаю...
Irina Gareeva — 24.10.2011 20:53:27
Здравствуйте, очень полезный ваш сайт, только в доверенности на автомобиль в поле № двигателя мне хватило место еще трем цифрам.
Sergey Kurakin — 26.10.2011 14:49:12
в поле № двигателя мне хватило место еще трем цифрам
Увеличил до 20 знаков.
Klubnika — 31.01.2012 00:35:28
Вырвать бы вашему дизайнеру руки. Черный-пречёрный фон и ярко-белая "начинка-серединка". Я чуть глаза не "сломала".
Желание поработать с формами ушло на 2 секунде просмотра сайта.
Anonymous — 29.02.2012 14:12:44
В платежном поручении БИК получателя - всего 8 цифр, не дает ввести 9-ю цифру и ругается что БИК неккоректный.
Сергей — 31.03.2012 16:47:11
Здравствуйте.

Как закомментировать или заблокировать кнопку “Редактировать” в html коде сохраненного файла?

Anonymous — 31.03.2012 17:34:16
Здравствуйте.

Через локальный сервер в место текста квадратики. Где подправить код html?

Anonymous — 02.04.2012 20:54:00
Квитанция пд4сб налог не принимает новые кбк(плата за негативное воздействие).
Sergey Kurakin — 03.04.2012 18:38:37
Квитанция пд4сб налог не принимает новые кбк(плата за негативное воздействие)
То есть код не проходит проверку... Да, используемый справочник КБК безнадежно устарел. При случае уберу вообще эту "проверку", чтобы никого не смущала.
Sergey Kurakin — 03.04.2012 18:54:18
Как закомментировать или заблокировать кнопку “Редактировать” в html коде сохраненного файла?
Найти её там и удалить.
Sergey Kurakin — 03.04.2012 19:03:08
Через локальный сервер в место текста квадратики.
Очевидно, ваш сервер выставляет кодировку UTF-8 в HTTP-заголовке, в то время как кодировка документа -- cp1251.
Где подправить код html?
Если вы намерены решать проблему со стороны html-документа, то просто перекодируйте его из cp1251 в UTF-8. Только, пожалуйста, не спрашивайте, как это сделать...
Pavel — 18.06.2012 15:01:51
Поправьте, пожалуйста, баг в hypher.
Мое исправление:

1) добавлен файл Exception.php
Содержимое: <?php class phpHypher_Exception extends Exception {} ?>

2) в файле hypher.php:
require_once 'sk_lib_i.php';
+++ require_once 'Exception.php';

function __construct($conffile, $recompile = self::AUTO_RECOMPILE) {

if (!is_file($conffile))
--- return false;
+++ throw new phpHypher_Exception('conf file not found ' . $conffile);

$conf = sk_parse_config($conffile);
if (!$conf)
--- return false;
+++ throw new phpHypher_Exception('con\'t parse conf file ' . $conffile);

ниже, в конструкторе:

if (isset($conf['rules'])) {
foreach ($conf['rules'] as $key => $val)
$conf['rules'][$key] = $path. '/'. $val;
} else
--- return false;
+++ throw new phpHypher_Exception('no rules');


и в месте сохранения скомпилированного шаблона:
if (isset($conf['compiled'][0]))
if (!@file_put_contents($conf['compiled'][0], serialize($ret)))
throw new phpHypher_Exception('can\'t save compiled file ' . $conf['compiled'][0]);


Дело в том, что конструктор не может возвращать false, а вслучае ошибки в конструкторе, возникает Erorr или Warning в момент преобразования текста.

P.S. Спасибо за скрипт!)
Александр — 13.07.2012 15:16:29
Спасибо за отличный и полезный сайт!

Обнаружился небольшой, но неприятный баг. При выводе на печать обрезает значения полей:
КБК
Сч №
КПП
ОКАТО
Sergey Kurakin — 24.08.2012 11:53:33
При выводе на печать обрезает значения полей
Спасибо, Александр. С Вашей действенной помощью эта застарелая ошибка исправлена.
Anonymous — 10.10.2012 12:28:21
Добрый день!!!
Куда пропали поля проверить БИК и заполнение к/с и наименование Банка? Пожалуйста, верните, очень нужно!!!!
Юлия — 09.01.2014 10:28:41
Добрый день! Как не специалист в программировании верю Вам, что алгоритм Ляна -- Кнута -- наилучшее решение для автоматической расстановки переносов, но как корректор сообщаю, что, по всей видимости, применять его следует с некоторыми поправками и ограничениями. Перенос "но-осфера" неверен: слово состоит из двух греческих корней и неправомерно отрывать букву от первого корня. Слово нужно переносить по границе стыковки двух греческих слов: "ноо-сфера".
Татьяна — 17.04.2014 23:28:18
Здравствуйте! Спасибо за ваш сайт, он оказался для меня очень полезным, но с 01.01.2014 вместо ОКАТО используется код ОКТМО, в связи с чем и бланки поменялись. Будут ли изменения на вашем сайте? Спасибо.
Наиль — 18.07.2014 13:36:19
Здравствуйте! В Яндекс.Браузере при распечатке платежного поручения не пропечатывается "Очередность платежа" - ни само окошко, ни цифра. А также, не пропечатывается окошко БИК Отправителя.
Прошу исправить ошибку!
Валерий — 24.09.2014 12:03:46
Сегодня в сбербанке сказали, что надо код ОКАТО на ОКТМО исправить.
Спасибо! Сервис ваш очень удобный!
Евгений — 25.12.2014 20:41:47
http://savepayment.ru/recommendation/44/tablitsa-sootvetstviya-oktmo-i-okato-s-2014-goda
Таблица соответствия новых кодов ОКТМО (Общероссийского классификатора территорий муниципальных образований), вводимых с 2014 года, и старых кодов ОКАТО наконец то составлена. Она позволяет найти по старому коду ОКАТО новое значение ОКТМО. Как известно во всех платежных документах, начиная с 1 января 2014 года в поле, где раннее был ОКАТО, теперь будет указываться ОКТМО. Новый код классификатора ОКТМО состоит из 8 знаков для муниципальных образований и 11-знаков для населенных пунктов, поэтому будьте внимательны при составлении финансовых и налоговых документов.
Ирина — 21.06.2016 18:44:24
Отличный сервис. Только обнаружила ошибку: БИК 041806835, выдает в названии банка: Ф.ЗАО АКБ"Экспресс-Волга"в г.Волгоград. На самом деле на сегодняшний день он называется: Ф.АО АКБ "Экспресс-Волга" в г.Волгоград. Поэтому наши клиенты не моглиотправить п/п и квитанции на оплату... Если можно исправьте ошибку. Спасибо.
Борис — 21.08.2016 10:24:03
Пожалуйста, замените в форме ПД-4сб подпись рядом с полем ОКАТО на ОКТМО в бланке. На оф. бланках Сбербанка уже давно введена эта корректировка, хотелось бы чтобы это соответствовало действительности.
В остальном сервис просто шик )
Андрей — 02.03.2017 12:36:43
Шедевр!!!
Добавить комментарий
Заполните форму, чтобы отправить свой комментарий. E-mail заполнять не обязательно, но имеет смысл, если Вы рассчитываете на ответ по почте. В любом случае, Ваш e-mail не будет опубликован.