Консультации
Главная | Консультации юристов | Как вернуть деньги за заказ и что для этого необходимо?

Как вернуть деньги за заказ и что для этого необходимо?

Дмитрий 11.09.2016
Работаю по договору подряда.(ремонт холодильников) фирма, в которой работаю, является по договору заказчиком. (ищет клиентов и направляет к ним). ситуация следующая: приехал к клиенту чинить холодильник. починил. взял с клиента деньги, и отвёз в офис-сдал в кассу. через несколько дней клиентка звонит и говорит что всё таки ничего не отремонтировано. отказывается от такого ремонта и требует вернуть деньги. звоню в офис чтобы вернуть деньги, которые вложил в кассу-получаю отказ. говорят что должен платить из своего кармана. отдал деньги из своего кармана. могу ли я вернуть эти деньги?
Отвечает юрист Мадина Дмитриева 11.09.2016

Добрый день!

Если ваши отношения структурированы не по принципу агентских(когда фирма просто ищет вам клиентов), что вряд ли, раз вы указаываете, что она заказчик, то скорее всего между вами и фирмой заключен договор подряда, в котором фирма является заказчиком, а вы подрядчиком и вы осуществляете ремонт по конкретному заказу фирмы, то скорее всего отношения структурированы по принципу субподрядных, таким образом, между физическим лицом и фирмой заключен свой договор на ремонт холодильника.

В указанном случае, женщина не вправе требовать с вас денег, однако, в случае ее обращения в фирму и возврата денег ей из организации, последняя вправе обратиться к вам в свою очередь с иском о взыскании выплаченных женщине денежных средств, как убытков.

Отвечает юрист Константин Морозов 01.03.2017

Добрый день. Надо проанализировать текст Вашего соглашения с фирмой. Не исключено, что по договору они берут с Вас плату за предоставление Вам клиента, а в таком случае вопрос возврата указанной платы полностью за их счет будет «подвешен». Если же Вы действовали, как представитель фирмы, и стоимость Вашей работы от претензий клиентов не зависит, то можете требовать возврата денежных средств. но повторяю: надо смотреть договор.

Отвечает юрист Макс Краснов 10.11.2017

Если вы считаете что плохо осуществили ремонт, то по человечески вы правильно поступили, а ситуация могла быть следующим образом: за расторжение договора и возврат денежных средств при отказе фирмы от возврата  денег, заказчик могла обратиться в суд с иском, и если иск удовлетворили, а компания может предъявить к вам иск в порядке регресса за то что вы выполнили ремонт. Но это все могло произойти только в случае если Заказчик докажет что ремонт не произведен. Вы поторопились отдать деньги. Фирма может отказать вам в возмещении.